（通讯员：李梦苒 审稿人：孔令磷）伴着黄昏的光轮，7月14日“青心数递，智护银龄——老年人数字化服务需求”暑期社会实践团队再度出发，在公共卫生与健康学院孔令磷老师的带领下前往咸宁市十六潭公园开展社会实践活动。本次活动采用了志愿服务与实地调研相结合的模式，在为老年人送去健康关怀的同时，深入倾听他们在数字化浪潮中的真实需求。

夏日的十六潭公园草木葱茏，遛弯的老人早已来到公园。志愿者抵达后迅速投入工作，铺设桌子、调试音响，一场八段锦表演拉开序幕。社团成员们示范着标准动作，起初略显拘谨的老人们逐渐被轻松的氛围感染，纷纷跟着节奏抬手、转身、屈膝，广场上洋溢着欢声笑语。八段锦表演结束后，志愿者随即化身“健康科普员”，结合图文海报为老人讲解高血压防治与口腔健康知识。针对老年人常见的健康困惑，志愿者们耐心解答。

（图为成员们带领老人做八段锦。刘文莉 供图）

（图为成员们为老人讲解高血压知识。苟煜淋 供图）

志愿服务环节告一段落，团队成员携带着精心设计的调研问卷深入公园各处，与老人们展开面对面交流。“您平时使用数字产品吗？线上挂号、扫码支付这些功能，您觉得难学吗？如果有大学生志愿者教您用智能产品，愿意学吗？”志愿者们通过调研的方式了解到老人们的数字化媒体使用现状与数字化需求，认真记录每一条反馈并现场帮助老年人解决手机难题。

（图为成员们开展问卷调查帮助老人解决数字化难题。潘薇 供图）

通过本次社会实践活动，志愿者们不仅用行动传递了对老人的关爱，也真切捕捉到他们在数字化服务中遭遇的痛点。助老从来不止于关怀的传递，更在于对需求的深刻理解，唯有精准定位他们面临的“数字化服务困境”，这份帮助才能真正“通”达内心。夜色渐浓时，活动渐近尾声，不少老人纷纷为活动点赞。青心助老社团志愿者们在未来将持续深入社区、养老院等场所，以青春力量搭建起连接“银发群体”与“数字世界”的桥梁，助力老年人在科技进步中不掉队、享幸福！